こんにちは!
今日も落ち着かない天気でございます。
外出予定(自転車・・・)があるのですが、
はたして、来るのか!来ないのか!雨・嵐!
そんなそわそわした時間を過ごしておりましたところ、
Amazon先生からメール。
【フルフィルメント by Amazon】販売不可在庫商品発生のお知らせ
管理ページで確認してみると、
欠陥品・不良品とのこと。
返送依頼をしなければな訳ですが、
この商品『新品』の『ゲームソフト』なんです。
あまりない経験。
新品で欠陥・不良のゲームということは、開封してゲームを起動したら正常起動しなかったのか?
もしくは、ゲームを利用していたらバグ?
もしくはあるはずの付属品がない?
こういった詳細な理由は、管理画面だけではわからないんで。
早速、得意の、ヘルプセンターへ電話依頼☆
『初回限定特典が封入されていなかった・・・』
ことが判明。
あっ・・・わからないけど入力ミスか(^_^;)
速やかに、返送依頼をかける事と致しました。
JANで商品登録しており、
そういった特典などは注意して入力しているはずなですが、
商品が返送され次第、
確認してみようと思います。
商品の状況によって、
入力ミスであれば、
新品の商品が開封されてしまった訳で、
利益を得る事なく、返送され、
ほぼ新品の中古行きですな・・・(がっくし・・・)
こちらのミスではなく商品自体の欠陥であれば、
メーカー問い合わせか・・・
低いなこの可能性(;´∀`)
ちなみに、
ついでに別件で、おもちゃも返品されていました。
これは、読むからにお客様都合・・・
それでもAmazon先生は全額返金です!
ジャンルや商品の開封状態にもよるようですが、
とりあえず、おもちゃで未開封は全額返金可能な訳です。
ちなみにギフトだったのですが・・・
『必要がなくなった』
って・・・・
幼児ようのおもちゃだったんですが、なにがあったんだろう(・Θ・;)
(備考)
ギフト代300円は返金されていませんでした。
【今日のまとめ】
入力ミスを起こさないのは、
もちろんの事ですが、
不良在庫というだけで戻ってきて商品を見ても、
問題がどこにあったのかこちらではわからない時があります。
Amazonヘルプに詳細確認はして、
こちらの対応の準備をしておくとスムーズです♪