やっぱりお客様は神様ですw

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ほっこり
在宅収入に取り組む、2児の母。

出産と同時に介護問題も抱えたことをきっかけに、夫婦で会社を辞め、「せどり」からはじめる。

【国内転売・サイトアフィリエイトを中心に】収入の安定と自由時間の確保を追求し、子供の成長を夫婦で楽しめる幸せな時間を大切にしつつ、日々全力で取り組んでます♪

こんばんは!

ほっこりです。

 
ほんっとごぶさたしております(^_^;)

 
生後3ヶ月の息子が、

とうとう甘ったれ全開!

 

 

もはやパパ抱っこもダメなので、

パパもいつも家にいるのに、

育児はママ担当という感じです( ̄Д ̄;;

 

 

そんな慌ただしい日々の中、

今日はいろんなトラブルがありました。

 

 

 

在宅でできる業務は、

基本ほっこりが中心!

外でしかできない仕入れはかんすけが中心!

という振り分けできているわけですが、

 

 

在宅業務の中には、

【お客様対応】

というものがあります。
つくづく思うのは、

【敏速対応!心をこめて!】

を意識することで、

だいたいの問題は解決できるということ☆

 

 

その敏速対応ができる環境だということは、

育児中主婦の特権でございます。

 

 

みなさんもなんかしらのサービスを利用していて、

問題を感じ、

やや怒りのメールなどをした際、

 

返答が早く、

メールが丁寧だっただけで、

結果問題解決が微妙でも(^_^;)

怒りがおさまったりした経験はありませんか?

 

 

 

やっぱり!

早い返答は嬉しいのです。

 

 

クレームメールこそ、

めんどくさがらず敏速返答を心がけることで、

評価1がついてもおかしくない出来事を、

評価5にかえることもあるんですよ♪

 

 

 

また、話は別ですが、

人間関係という意味で、

アマゾンのサポートセンターの方へのお願い事がある時も同じですね。

伝え方、訴え方で、

やっぱり相手も人間です。
無理だろうと思える要望も通ったりしますw

 

 

ネットショップの運営は、

特にメールでのやりとりだけで完結してしまうからこそ、

表情が見えない分、

その気持ちの持ち方一つで差別化できると感じた1日でした( ´ー`)フゥー..

 

 

★。.*・’☆。.*・’★

編集後記

★。.*・’☆。.*・’★
3ヶ月ベビーは、

ママが添い寝していると、

ごきげん時間が長いことが判明!

 

寝ながら仕事する為w

タブレットを購入しましたぁ~♪

 

そして電脳せどりをしていますw

 

やっぱりパソコンなら、

グーグルクロームに拡張機能を入れているので、

さくさくリサーチなのですが、

 

タブレットだと拡張機能が使えないので、

新しく電脳せどりのツールも導入しました。

 

ある意味、

寝ながら仕事できるって、

非常にここちよい育児タイムです♪

 

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