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2023年/Amazonへ納品の仕様変更で『請求額をキャンセル』が消えた!キャンセル方法はこちら!

こんにちは!

ネット物販歴10年超え♪

育児中主婦ほっこりです。

2023年3月より、

Amazonへの納品プラン作成仕様が、

大きく変更しました。    

まだ、不慣れで、使いこなせてない! っていう方も、

多いようですね。

その中で、最近気づいた、

FBAキャリアパートナーの『請求額をキャンセルする』ボタンが無くなった問題!

これを、取り上げてみたいと思います!

この記事でわかること

FBAキャリアパートナーの『請求額をキャンセルする方法』が、わかります♪

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FBAキャリアパートナーのキャンセル時の注意点!

ほっこり

新しい、納品プランの仕様でも、

キャンセルは、できます!安心してください♪

ただし、条件があります。

請求を承認してから、 キャンセルできるまでの、 時間制限はあるので注意です!

FBAパートナーキャリアサービス配送のキャンセル有効時間

パートナーキャリア配送は、

配送料の見積りを承認した後からのカウントで、

キャンセルできる時間に制限があります。

以下にまとめました。

配送サービスキャンセル有効時間
ヤマト運輸の場合※3時間以内(重要)
日本郵便の場合24時間以内

まず、ほとんどの方が、 ヤマト運輸を利用されると思いますが、

『3時間!!!』なので、 覚えておきましょう♪

【注意】納品プランを削除しても解決はしない!請求キャンセル必須!

納品プランの内容を間違った!

発送をやめるけど、 3時間経過しちゃった。。。

でも、発送してないし、

納品プラン削除しちゃえば、 請求も一緒に消えるんじゃない???

って、思った人も、実際いたのでw 注意です!

納品プランを削除しても、 請求は消えません!

注意ポイント

タイムリミットは、3時間!
この時間内に、 納品プラン内容が問題なく!
必ず発送できるのかどうか!確定することが超重要です!

発送しないにも関わらず、送料を取られてしまうなんて、

かなり痛手ですよね!

FBAキャリアパートナーの請求キャンセル方法!

では、本題です!

請求を承認した画面から説明します!

やり方は簡単!

『納品設定をキャンセルする』ボタンをすすみます!

すると、
こちらの画面に移動します。

現状の残り時間もわかります。

内容を確認して、
『出荷および請求をキャンセルする』ボタンを押します!

※『この納品プランで生成されたFBA輸送箱IDラベルと配送ラベルが破棄されることを確認しました』にチェックを忘れずに♪

回線の問題かもですが、

処理中のくるくるタイムがちょいありましたw

その後、納品プランのページに切り替わり、

【キャンセル済み】に、なりました!

以上で終了です!

以前と異なる点!納品プラン自体もキャンセルとなる!

以前は、わかりやすく、

【請求を取り消す】って書いてるボタンがあって、

そのボタンを押すことで、

請求を承認する!前に戻ることができたんです。

が、しかし、

2023年3月現在は、

キャンセルボタンの文字は、【出荷および請求をキャンセルする】

と、書かれているんです。

文字通り、

【FBAキャリアパートナーの請求をキャンセルする】

と、いうことは、

【納品プランをキャンセル】と同時に行われるってことが以前と変わった部分です。

【ケース1】商品を追加したかっただけなのに、、、の対処法

FBAパートナーキャリアの請求は、

キャンセルできることはわかった。

でも、納品プランも削除され、

使えなくなってしまうのが困る時の一例として、

・商品を追加したかっただけなのに。

と、いうことはないでしょうか?

また、商品を0から入れなおすなんて、大変。。。

こんな時は!!!

ほっこり

この場合、
プライスター『この納品プランをコピーする』
この機能が、非常に便利です!

やり方はとても簡単!

出品する→③梱包/発送 (FBA納品プラン一覧)へ行く

コピーしたい納品プランの欄の、


『この納品プランをコピーする』ボタン押す!


※キャンセル済み!と、なってるものでも復活可能です♪
(新規で作り直すので、納品プラン番号は変わります)

『コピーする』ボタンを押すと、


一度キャンセルしてしまった納品プランの商品がコピーされ、納品プラン作成画面に、切り替わります。

ここに、追加したい商品をスキャンするだけで、
すぐに納品プラン作成のやり直しが可能です♪

ほっこり

Amazon販売するなら、必須ツールプライスター!

私がせどりをはじめたその日から!

今でも、ずっとお世話になっている欠かせないツール!

とってもおすすめです♪

詳細はこちらで見れます♪

※最初の1ヶ月は無料で利用できるので体感してみるといいですね♪

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プライスターとは?

 

 

 

【ケース2】パターン発送日を変更したい時の場合の対処法

納品プラン作成はできた!


FBAキャリアパートナーの請求も承認済み!
伝票も印刷、貼り付け済み!


と、思ったら、


なんかしらの事情で、集荷が来れない!
だったり、
ヤマト営業所に行くつもりだったが雨が降ってきたぁ。

などなど。

明日発送にしよっかな。

 

って、理由で、一旦キャンセルしよう!って、思ったりしますよね。

でも、大丈夫!

30日間は印刷した伝票は利用可能!

配送ラベルは、
納品プラン作成日を起点として、
最短のお届け予定日が印字されちゃうんですが、

お届け予定日を過ぎても、
配送見積もり金額を承認してから、
30日以内であれば出荷可能なんです♪

翌日以降でも、そのまま、発送しても大丈夫なんです♪(30日以内)

注意ポイント

とはいえ、3時間経過したらキャンセルはできません。


万が一、翌日になって、やっぱり発送しない!
なんてことになっても請求は来ることになります。


不安な場合は、
キャンセル処理してプライスターのコピー機能で、やりなおすのもアリ!

 

 

 

最後にまとめと教訓『Amazonサポートの回答は確実ではない』

時間制限はありますが、

新しい納品方法でも、

FBAパートナーキャリアのキャンセルは簡単にできるということですね♪

 

ただ、実は、
この件に関して、確実な情報がほしいと思い、
Amazonサポートに質問したんですが、

びっくりしたのが、

Amazonサポートさんのびっくり回答

キャンセルボタンが出ない場合はキャンセルはできない

【なぜボタンがでない?】
  ↓↓↓↓↓
外部ツール(プライスター)で納品プランつくってるから。

 

って回答で終わりそうだったんです

Σ( ºωº )」

 

『んなわけないだろ!!!』


ってことで、

つながった3人目!

出品ツールは関係ない!
キャンセルはできます!
ってことで、やり方を教えてもらいました(笑)


ほっこり

何年もAmazonサポートさんとやりとりしてると、

なんか、この人、理解できてないかも?

ってわかるんですが、


初心者さんには、判断が難しいと思います(^▽^;)

まずは、そういうこともあるってことは頭の片隅に。

そして、お気軽に相談してね♪

 

ではでは、

今日はここまで!

また、見に来てください♪(*⌒∇⌒*)

 

 

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